Ремонт холодильника называется капитальным, если для его осуществления необходима разгерметизация холодильного агрегата, удаления из системы хладагента, находящегося там под давлением в несколько атмосфер. Затем, производится отсоединение неисправной детали от трубопроводов агрегата и установка на ее место новой методом высокотемпературной пайки с использованием специальных тугоплавких припоев и флюсов и удаляют из него воздух, после чего заполняют определенным количеством хладагента.
Капитальный ремонт холодильника считается самым сложным и трудоемким видом технического обслуживания. Для его проведения, помимо дорогого специального оборудования и расходных материалов, требуется высококвалифицированный мастер, обладающий необходимыми навыками и опытом.
Капитальный ремонт — удовольствие достаточно дорогое. В отдельных случаях его стоимость может превышать 45% стоимости нового аналогичного холодильника. 

Обязательным условием бесперебойной работы холодильника является абсолютная герметичность его агрегата. Хладагент, заправленный при производстве холодильника, рассчитан на весь срок его службы и в процессе работы холодильного агрегата не расходуется. В случае же нарушения герметичности хладагент начинает улетучиваться в атмосферу и сбои в работе холодильника неизбежны, он не сможет эффективно вырабатывать искусственный холод. Причины возникновения утечек хладагента могут быть различными, от неаккуратного обращения с трубопроводами и деталями холодильного агрегата до заводского брака. К сожалению, в большинстве случаев утечки происходят через микроскопические трещины и неплотности. Поэтому, локализовать место утечки хладагента бывает довольно сложно даже с использованием специальных высокочувствительных электронных течеискателей. Дело осложняется еще и тем, что большинство современных холодильников производятся по специальным технологиям, предполагающим размещение трубопроводов агрегата внутри неразборных стенок шкафа холодильника. Подобные трубопроводы ревизии и ремонту не подлежат. Если все же место утечки обнаружено, необходимо определиться со способом устранения неисправности. Это может быть опайка места утечки специальным припоем (медные и стальные трубопроводы), наложение особой полимерной заплатки (детали и трубопроводы из аллюминия) или замена поврежденной детали на новую.
Работы по устранению утечки хладагента относятся к капитальным видам ремонта холодильника.

Чтобы узнать стоимость ремонта (даже приблизительно), надо провести диагностику неисправности. По телефону это не всегда возможно, т.к. в некоторых случаях требуется разборка холодильника и/или подключение специального диагностического оборудования.
Но мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы проводить первичную диагностику именно по телефону — с одной стороны, это позволит клиенту узнать примерную стоимость ремонта, с другой, мастер будет иметь представление о том, какие запчасти стоит взять с собой, помимо уже имеющихся в его автомобиле.
Чтобы помочь нашему специалисту поставить правильный диагноз по телефону, прислушайтесь к нашим рекомендациям. Во первых, во время телефонного разговора Вы должны находиться рядом с холодильником, чтобы иметь возможность отвечать на дополнительные вопросы относительно симптомов неисправности. Во вторых, по возможности, не отключайте холодильник от сети до разговора с мастером. Это позволит точнее поставить диагноз. Однако, если чувствуется запах дыма или есть другие признаки опасности для окружающих, холодильник надо выключить.

При условии осуществления ремонта, плата за выезд мастера и диагностику неисправности не взимается. Оплачивать эту услугу надо только в том случае, если Вы вызываете мастера исключительно для диагностики или по ее результатам отказываетесь от проведения ремонта.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для выяснения текущей стоимости данной услуги.

Выслушав Ваши замечания по работе холодильника и задав несколько уточняющих вопросов, мастер приступает к диагностике неисправности. После ее завершения, он доводит до Вашего сведения информацию о поломке, возможных причинах ее возникновения, а также сообщает, в какую сумму обойдется приведение холодильника в рабочее состояние. Замечу, что мастер называет конечную стоимость ремонта, которая будет фигурировать в документах (т.е. никаких доплат не потребуется).
Если цена Вас устраивает, мастер приступает к ремонту после проведения которого заполняет гарантийный талон. Если Вы принимаете решение отложить ремонт, то получив от Вас деньги за проведенную диагностику, мастер уезжает.